{"id":2111,"date":"2022-12-22T09:49:37","date_gmt":"2022-12-22T14:49:37","guid":{"rendered":"https:\/\/varibase.com\/blog\/?p=2111"},"modified":"2023-03-23T17:09:31","modified_gmt":"2023-03-23T21:09:31","slug":"5-idees-pour-une-hyper-personnalisation-qui-fait-mouche","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/varibase.com\/blog\/5-idees-pour-une-hyper-personnalisation-qui-fait-mouche\/","title":{"rendered":"5 id\u00e9es pour une hyper personnalisation impactante"},"content":{"rendered":"

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5 id\u00e9es pour une hyper personnalisation impactante<\/span><\/span><\/h1>\n

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Aujourd’hui, au milieu du bruit de fond m\u00e9dia tr\u00e8s intense, nous devons relever un \u00e9norme d\u00e9fi pour faire sortir du lot nos communications marketing. Nous devons trouver des moyens de cr\u00e9er des messages hautement pertinents et personnalis\u00e9s afin que nos communications aient vraiment de la valeur pour nos contacts.<\/span><\/p>\n

L’unification des donn\u00e9es est d’ailleurs incontournable, si on veut r\u00e9aliser des communications hyper-personnalis\u00e9es sur tous les canaux \u00e0 notre disposition. Je vous invite d’ailleurs \u00e0 relire notre article sur les 5 \u00e9tapes cl\u00e9s pour r\u00e9ussir votre data warehouse<\/a> si vous en \u00eates \u00e0 l\u2019\u00e9tape de la consolidation des donn\u00e9es.<\/span>
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Sinon, pour le moment, plongeons-nous dans l\u2019univers de l\u2019hyper-personnalisation avec ces 5 id\u00e9es qui vous permettront de vous d\u00e9marquer<\/span><\/p>\n

[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.20.2″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb text_font=\u00a0\u00bbPT Sans||||||||\u00a0\u00bb text_text_color=\u00a0\u00bbrgba(255,255,255,0.7)\u00a0\u00bb text_font_size=\u00a0\u00bb18px\u00a0\u00bb text_line_height=\u00a0\u00bb1.8em\u00a0\u00bb header_font=\u00a0\u00bbPoppins||||||||\u00a0\u00bb header_font_size=\u00a0\u00bb39px\u00a0\u00bb header_letter_spacing=\u00a0\u00bb4px\u00a0\u00bb header_line_height=\u00a0\u00bb1.5em\u00a0\u00bb header_2_font=\u00a0\u00bb||||||||\u00a0\u00bb header_2_text_color=\u00a0\u00bb#000000″ header_2_line_height=\u00a0\u00bb1.1em\u00a0\u00bb header_3_font=\u00a0\u00bb||||||||\u00a0\u00bb header_4_font=\u00a0\u00bb||||||||\u00a0\u00bb text_orientation=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb background_layout=\u00a0\u00bbdark\u00a0\u00bb max_width=\u00a0\u00bb700px\u00a0\u00bb module_alignment=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb min_height=\u00a0\u00bb227.9px\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb2vw||||false|false\u00a0\u00bb hover_enabled=\u00a0\u00bb0″ global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb sticky_enabled=\u00a0\u00bb0″]<\/p>\n

1. Utilisez toutes les fonctionnalit\u00e9s de votre plateforme courriel<\/h2>\n

L’hyper-personnalisation consiste \u00e0 adapter le contenu \u00e0 chaque utilisateur en fonction de ses pr\u00e9f\u00e9rences, de ses int\u00e9r\u00eats et de ses comportements pass\u00e9s. Cela permet de cr\u00e9er un contenu plus pertinent pour chaque personne et d’augmenter l’engagement. En effet en fournissant un contenu qui r\u00e9sonne avec eux, vos clients seront plus enclin \u00e0 interagir. Ainsi, l’hyperpersonnalisation vous aide \u00e0 obtenir de meilleurs r\u00e9sultats pour vos campagnes et elle peut vous aider \u00e0 augmenter les conversions et les ventes.<\/span><\/p>\n

Aujourd’hui, le marketing par courriel est encore le canal privil\u00e9gi\u00e9 par les marques pour communiquer avec leurs clients et les plateformes courriels permettent facilement d\u2019hyper-personnalis\u00e9s les contenus et les canaux pour s\u2019assurer que votre message sera vu par la bonne personne au bon moment. Par exemple si un client n\u2019a pas ouvert son courriel, vous pouvez compl\u00e9ter le journey en ajoutant une banni\u00e8re pop-up qui s\u2019affichera au moment de son login dans son compte ou d\u00e9clencher le message sur un autre canal comme le SMS par exemple. Vous pouvez \u00e9galement personnaliser le contenu de la landing page derri\u00e8re le call to action en utilisant les donn\u00e9es clients \u00e0 votre disposition.<\/span><\/p>\n

En utilisant votre plateforme courriel au maximum de ses capacit\u00e9s, vous pouvez d\u2019ores et d\u00e9j\u00e0 r\u00e9aliser de bons contenus personnalis\u00e9s. <\/span>L\u2019enjeu de l\u2019hyper personnalisation des courriels r\u00e9side plus souvent dans la capacit\u00e9 humaine \u00e0 bien sc\u00e9nariser et exploiter les capacit\u00e9s de la plateforme plus que dans les limites technologiques.<\/span><\/p>\n

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2. Personnalisez votre site web pour adapter l\u2019exp\u00e9rience aux besoins de vos clients<\/h2>\n

Encore une fois, la technologie nous permet aujourd\u2019hui d’hyper-personnaliser les sites web pour offrir une exp\u00e9rience client unique \u00e0 chaque visiteur en adaptant le contenu et l’aspect visuel aux pr\u00e9f\u00e9rences de chaque individu qui visite le site. Cette personnalisation est rendue possible gr\u00e2ce \u00e0 la connaissance clients<\/a>, l’analyse des activit\u00e9s pass\u00e9es ou des int\u00e9r\u00eats de vos utilisateurs, ou encore gr\u00e2ce \u00e0 des technologies d’intelligence artificielle (IA) comme le traitement du langage naturel (NLP) et l’apprentissage automatique. Par exemple si votre client a l’habitude de magasiner dans une certaine cat\u00e9gorie de produit, vous pouvez choisir de lui afficher cette cat\u00e9gorie ou une promotion en lien avec cette cat\u00e9gorie sur la homepage. Cela lui \u00e9vitera d’avoir naviguer sur votre site pour trouver ce qu’il est venu chercher. La personnalisation de l’exp\u00e9rience sur votre site web conduit \u00e0 un engagement plus \u00e9lev\u00e9, \u00e0 de meilleurs taux de conversion, et finalement \u00e0 des clients plus satisfaits.<\/span><\/p>\n

Il est d\u00e9j\u00e0 possible d’accomplir beaucoup de choses avec des sites de type WordPress, \u00e0 l’aide d’extensions d’optimisation de contenu mais vous pouvez allez encore plus loin par exemple en personnalisant la mise en page en temps r\u00e9el, \u00e0 l’aide de syst\u00e8mes de gestion de contenu qui peuvent prioritiser certains contenus bas\u00e9s sur les donn\u00e9es client provenant d’un syst\u00e8me CRM, d’un entrep\u00f4t de donn\u00e9es<\/a> ou encore d’une CDP (customer data platform). Mais bien souvent les capacit\u00e9s des outils ne sont pas utilis\u00e9es \u00e0 leur plein potentiel.<\/span><\/p>\n

[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.20.2″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb text_font=\u00a0\u00bbPT Sans||||||||\u00a0\u00bb text_text_color=\u00a0\u00bbrgba(255,255,255,0.7)\u00a0\u00bb text_font_size=\u00a0\u00bb18px\u00a0\u00bb text_line_height=\u00a0\u00bb1.8em\u00a0\u00bb header_font=\u00a0\u00bbPoppins||||||||\u00a0\u00bb header_font_size=\u00a0\u00bb39px\u00a0\u00bb header_letter_spacing=\u00a0\u00bb4px\u00a0\u00bb header_line_height=\u00a0\u00bb1.5em\u00a0\u00bb header_2_font=\u00a0\u00bb||||||||\u00a0\u00bb header_2_text_color=\u00a0\u00bb#000000″ header_2_line_height=\u00a0\u00bb1.1em\u00a0\u00bb header_3_font=\u00a0\u00bb||||||||\u00a0\u00bb header_4_font=\u00a0\u00bb||||||||\u00a0\u00bb text_orientation=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb background_layout=\u00a0\u00bbdark\u00a0\u00bb max_width=\u00a0\u00bb700px\u00a0\u00bb module_alignment=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb min_height=\u00a0\u00bb227.9px\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb2vw||||false|false\u00a0\u00bb hover_enabled=\u00a0\u00bb0″ global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb sticky_enabled=\u00a0\u00bb0″]<\/p>\n

3. Pensez au remarketing multi-canal<\/h2>\n

Un des r\u00e9flexes les plus commun des marketeurs est le reciblage des visiteurs du site web via la publicit\u00e9 cibl\u00e9e sur les plateformes des GAFAM. Les annonceurs peuvent s\u00e9lectionner le type d’annonces qui s’affichent aupr\u00e8s de leur public cible et d\u00e9finir des r\u00e8gles concernant le moment o\u00f9 ces annonces doivent \u00eatre diffus\u00e9es. Gr\u00e2ce \u00e0 cette personnalisation, un annonceur peut s’assurer que ses publicit\u00e9s atteignent les bonnes personnes au bon moment, ce qui permet d’augmenter les conversions et de maximiser le rendement des campagnes de reciblage. Ces techniques ont fait leurs preuves, il est en effet tentant de craquer pour cette paire de chaussures qui nous suit tout au long de notre navigation Web. Cependant l\u2019augmentation de l\u2019utilisation des adblockers, l\u2019arr\u00eat des cookies tiers et la cr\u00e9ation d\u2019Apple Privacy nous obligent \u00e0 repenser ces m\u00e9thodes.<\/span><\/p>\n

L\u2019hyper-personnalisation de l\u2019exp\u00e9rience et du reciblage peut et doit aussi passer par vos canaux directs comme les courriels, les SMS ou encore le publipostage. Si les sc\u00e9narios de paniers abandonn\u00e9s via courriel sont largement mis en place sur les sites de eCommerce, on n\u00e9glige souvent les sc\u00e9narios de navigation abandonn\u00e9e par exemple. Un des aspects \u00e0 prendre en compte dans vos les scenarios de reciblage est la gestion des points de friction dans le parcours client. En effet si votre utilisateur interrompt son parcours sur votre site web, il a peut-\u00eatre besoin d\u2019aide pour le finaliser, ainsi un SMS lui indiquant le magasin le plus proche pour rencontrer un conseiller qui r\u00e9pondra \u00e0 ses questions ou lui proposer de se faire rappeler par le service client am\u00e9liorera grandement son exp\u00e9rience personnalis\u00e9e.<\/span><\/span><\/p>\n

[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.19.4″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb text_font=\u00a0\u00bbPT Sans||||||||\u00a0\u00bb text_text_color=\u00a0\u00bbrgba(255,255,255,0.7)\u00a0\u00bb text_font_size=\u00a0\u00bb18px\u00a0\u00bb text_line_height=\u00a0\u00bb1.8em\u00a0\u00bb header_font=\u00a0\u00bbPoppins||||||||\u00a0\u00bb header_font_size=\u00a0\u00bb39px\u00a0\u00bb header_letter_spacing=\u00a0\u00bb4px\u00a0\u00bb header_line_height=\u00a0\u00bb1.5em\u00a0\u00bb header_2_font=\u00a0\u00bb||||||||\u00a0\u00bb header_2_text_color=\u00a0\u00bb#000000″ header_2_line_height=\u00a0\u00bb1.1em\u00a0\u00bb header_3_font=\u00a0\u00bb||||||||\u00a0\u00bb header_4_font=\u00a0\u00bb||||||||\u00a0\u00bb text_orientation=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb background_layout=\u00a0\u00bbdark\u00a0\u00bb max_width=\u00a0\u00bb700px\u00a0\u00bb module_alignment=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb min_height=\u00a0\u00bb227.9px\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb2vw||||false|false\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n

4. Envisagez la technologie DCO (Dynamic Creative Optimization)<\/h2>\n

L’optimisation cr\u00e9ative dynamique (DCO) est l’une des meilleures pratiques pour optimiser les campagnes publicitaires num\u00e9riques. Il s’agit d’un processus qui consiste \u00e0 ajuster \u00e0 la vol\u00e9e les \u00e9l\u00e9ments cr\u00e9atifs des publicit\u00e9s en ligne afin de d\u00e9livrer des messages plus pertinents et personnalis\u00e9s au public cible. Le DCO utilise des donn\u00e9es provenant de sources multiples, telles que les donn\u00e9es d\u00e9mographiques, la g\u00e9ographie, l’utilisation de l’appareil, les interactions pass\u00e9es et d’autres param\u00e8tres pour d\u00e9terminer le contenu \u00e0 inclure dans une annonce. Cela permet aux sp\u00e9cialistes du marketing de mieux adapter leurs messages pour un impact maximal.<\/span><\/p>\n

Typiquement les donn\u00e9es proviennent d\u2019un entrep\u00f4t de donn\u00e9es ou d\u00e9p\u00f4t \u00ab\u00a0Big Data\u00a0\u00bb, mais \u00e9galement d\u2019autres sources de donn\u00e9es \u00ab\u00a0live\u00a0\u00bb, comme la g\u00e9olocalisation, ou service m\u00e9t\u00e9o, combinant les donn\u00e9es ensemble pour s\u00e9lectionner et personnaliser les messages, banni\u00e8res, site en fonction de tous ces \u00e9l\u00e9ments pour proposer l\u2019offre la plus appropri\u00e9e au moment de la visualisation.<\/span><\/p>\n

En outre, l’optimisation dynamique des cr\u00e9ations peut contribuer \u00e0 maximiser les performances des campagnes en permettant aux annonceurs d’exp\u00e9rimenter rapidement des centaines de versions d’une cr\u00e9ation et de permettre au machine learning d\u2019identifier celle qui donne les meilleurs r\u00e9sultats. En tirant parti des techniques d’optimisation dynamique des cr\u00e9ations, les sp\u00e9cialistes du marketing peuvent s’assurer que leurs campagnes atteignent les bonnes personnes avec le message le plus efficace au bon moment.<\/span><\/p>\n

[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.19.4″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb text_font=\u00a0\u00bbPT Sans||||||||\u00a0\u00bb text_text_color=\u00a0\u00bbrgba(255,255,255,0.7)\u00a0\u00bb text_font_size=\u00a0\u00bb18px\u00a0\u00bb text_line_height=\u00a0\u00bb1.8em\u00a0\u00bb header_font=\u00a0\u00bbPoppins||||||||\u00a0\u00bb header_font_size=\u00a0\u00bb39px\u00a0\u00bb header_letter_spacing=\u00a0\u00bb4px\u00a0\u00bb header_line_height=\u00a0\u00bb1.5em\u00a0\u00bb header_2_font=\u00a0\u00bb||||||||\u00a0\u00bb header_2_text_color=\u00a0\u00bb#000000″ header_2_line_height=\u00a0\u00bb1.1em\u00a0\u00bb header_3_font=\u00a0\u00bb||||||||\u00a0\u00bb header_4_font=\u00a0\u00bb||||||||\u00a0\u00bb text_orientation=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb background_layout=\u00a0\u00bbdark\u00a0\u00bb max_width=\u00a0\u00bb700px\u00a0\u00bb module_alignment=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb min_height=\u00a0\u00bb227.9px\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb2vw||||false|false\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n

5. Ne n\u00e9gligez pas les publipostages hyper-personnalis\u00e9s<\/h2>\n

Beaucoup d’annonceurs ont abandonn\u00e9 le canal publipostage en faveur du courriel, certes, mais si globalement on estime la d\u00e9pense \u00e0 pr\u00e8s de 73 milliards de dollars US pour envoyer du publipostage cette ann\u00e9e (Statista 2022), une augmentation de 1.5% sur 2021, c’est bien parce que cela continue d’\u00eatre efficace pour certains types de produits et services, ou certains segments socio-d\u00e9mographiques.<\/span><\/p>\n

Les mailings hyper-personnalis\u00e9s sont encore populaires aupr\u00e8s des entreprises, car ils sont efficaces pour g\u00e9n\u00e9rer des visites sur Internet et du trafic en magasin. En exploitant des donn\u00e9es telles que les informations d\u00e9mographiques, les achats pass\u00e9s et le comportement en ligne des clients, vous pouvez cr\u00e9er des campagnes tr\u00e8s cibl\u00e9es qui offrent une meilleure exp\u00e9rience client. Ces envois personnalis\u00e9s vous permettront d’activer les clients qui se sont d\u00e9sabonn\u00e9s de votre infolettre ou qui utilisent des bloqueurs de publicit\u00e9. L\u2019exp\u00e9rience v\u00e9hicul\u00e9e par le papier est \u00e9galement diff\u00e9rente, elle mobilise des sens comme le toucher et l\u2019odorat; et sa dur\u00e9e de vie est plus longue dans le foyer de vos clients et prospects. Il en r\u00e9sulte un engagement accru, qui peut se traduire par une augmentation des ventes. En outre, les mailings hyper-personnalis\u00e9s avec par exemple des codes promo uniques vous permettront de suivre plus facilement les r\u00e9sultats et de mesurer le succ\u00e8s de vos campagnes offline. Comme pour les autres canaux, gr\u00e2ce \u00e0 l’analyse, vous pourrez identifier ce qui fonctionne le mieux pour vos clients et optimiser vos futures campagnes en cons\u00e9quence.<\/span> <\/p>\n

[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.19.4″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb text_font=\u00a0\u00bbPT Sans||||||||\u00a0\u00bb text_text_color=\u00a0\u00bbrgba(255,255,255,0.7)\u00a0\u00bb text_font_size=\u00a0\u00bb18px\u00a0\u00bb text_line_height=\u00a0\u00bb1.8em\u00a0\u00bb header_font=\u00a0\u00bbPoppins||||||||\u00a0\u00bb header_font_size=\u00a0\u00bb39px\u00a0\u00bb header_letter_spacing=\u00a0\u00bb4px\u00a0\u00bb header_line_height=\u00a0\u00bb1.5em\u00a0\u00bb header_2_font=\u00a0\u00bb||||||||\u00a0\u00bb header_2_text_color=\u00a0\u00bb#000000″ header_2_line_height=\u00a0\u00bb1.1em\u00a0\u00bb header_3_font=\u00a0\u00bb||||||||\u00a0\u00bb header_4_font=\u00a0\u00bb||||||||\u00a0\u00bb text_orientation=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb background_layout=\u00a0\u00bbdark\u00a0\u00bb max_width=\u00a0\u00bb700px\u00a0\u00bb module_alignment=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb min_height=\u00a0\u00bb227.9px\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb2vw||||false|false\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n

Points \u00e0 retenir<\/span><\/h2>\n

Les communications hautement personnalis\u00e9es augmentent la pertinence des communications et am\u00e9liore l’exp\u00e9rience client, quel que soit le canal utilis\u00e9. Une communication hautement personnalis\u00e9e vous permettra de cr\u00e9er une relation plus personnelle et plus profonde avec vos clients.<\/span><\/p>\n

Qu’il s’agisse de marketing par courrier \u00e9lectronique ou via un autre canal, la technologie vous permet aujourd\u2019hui de tout r\u00e9aliser ou tout imaginer. L\u2019imagination ou l\u2019orchestration humaine \u00e9tant souvent la principale contrainte de la r\u00e9alisation de vos communications hyper-personnalis\u00e9es.<\/span><\/p>\n

La sous-utilisation des outils de marketing automation est un sujet frustrant au sein de nombreuses directions marketing. Pour rentabiliser et optimiser l\u2019investissement de la plateforme et pouvoir hyper-personnaliser vos communications; il faut disposer de ressources permettant de pousser l\u2019outil \u00e0 son plein potentiel; et en ce temps de p\u00e9nurie de main d\u2019\u0153uvre nous savons que ce n\u2019est pas chose facile. <\/span>
<\/span><\/p>\n

Mais la bonne nouvelle, c\u2019est que cette situation n\u2019est pas une fatalit\u00e9 et nos experts CRM sont \u00e0 votre \u00e9coute pour vous aider \u00e0 b\u00e2tir votre plan relationnel avec les bons sc\u00e9narios marketing, piloter et aligner vos \u00e9quipes sur la mesure de performance ou encore op\u00e9rationnaliser et orchestrer vos campagnes hyper-personnaliser sur tous les outils de marketing automation (Salesforce, Adobe Campaign, Symplify, Dialog Insight, Actito, Selligent…)<\/span> <\/p>\n

[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=\u00a0\u00bb4.19.4″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb0px|||||\u00a0\u00bb global_module=\u00a0\u00bb2157″ global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb4_4″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.19.4″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.19.4″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb text_font=\u00a0\u00bbPT Sans||||||||\u00a0\u00bb text_text_color=\u00a0\u00bbrgba(255,255,255,0.7)\u00a0\u00bb text_font_size=\u00a0\u00bb18px\u00a0\u00bb text_line_height=\u00a0\u00bb1.8em\u00a0\u00bb header_font=\u00a0\u00bbPoppins||||||||\u00a0\u00bb header_font_size=\u00a0\u00bb39px\u00a0\u00bb header_letter_spacing=\u00a0\u00bb4px\u00a0\u00bb header_line_height=\u00a0\u00bb1.5em\u00a0\u00bb header_2_font=\u00a0\u00bb||||||||\u00a0\u00bb header_2_text_color=\u00a0\u00bb#000000″ header_2_line_height=\u00a0\u00bb1.1em\u00a0\u00bb header_3_font=\u00a0\u00bb||||||||\u00a0\u00bb header_4_font=\u00a0\u00bb||||||||\u00a0\u00bb text_orientation=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb background_layout=\u00a0\u00bbdark\u00a0\u00bb max_width=\u00a0\u00bb700px\u00a0\u00bb module_alignment=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb min_height=\u00a0\u00bb227.9px\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb2vw||||false|false\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb0px|||||\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n

Et si nous avions confi\u00e9 cet article \u00e0 l’intelligence artificielle?<\/span><\/h2>\n

En prenant la d\u00e9cision d’\u00e9crire des articles de blog au sujet de notre m\u00e9tier, nous nous sommes pos\u00e9s la question: Avec tous les nouveaux syst\u00e8mes d’intelligence artificielle qui aujourd’hui sont int\u00e9gr\u00e9s aux outils de r\u00e9daction de contenu, est-ce qu’il y a encore de la place \u00e0 la cr\u00e9ation de contenu par des experts humains sur le sujet du marketing relationnel?<\/span><\/p>\n

Nous avons voulu comparer notre savoir-faire aux pouvoirs de recherche et r\u00e9daction d’un engin \u00e9volu\u00e9 d’intelligence artificielle et lui poser exactement la m\u00eame question.<\/span><\/p>\n

Voici donc la version alternative de notre article, \u00e9crite par ChatGPT:<\/span><\/p>\n

[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=\u00a0\u00bb4.19.4″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb||2px|||\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb4_4″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.19.4″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb background_color=\u00a0\u00bbrgba(148,216,75,0.15)\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.19.4″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb text_font=\u00a0\u00bbPT Sans||||||||\u00a0\u00bb text_text_color=\u00a0\u00bbrgba(255,255,255,0.7)\u00a0\u00bb text_font_size=\u00a0\u00bb18px\u00a0\u00bb text_line_height=\u00a0\u00bb1.8em\u00a0\u00bb header_font=\u00a0\u00bbPoppins||||||||\u00a0\u00bb header_font_size=\u00a0\u00bb39px\u00a0\u00bb header_letter_spacing=\u00a0\u00bb4px\u00a0\u00bb header_line_height=\u00a0\u00bb1.5em\u00a0\u00bb header_2_font=\u00a0\u00bb||||||||\u00a0\u00bb header_2_text_color=\u00a0\u00bb#000000″ header_2_line_height=\u00a0\u00bb1.1em\u00a0\u00bb header_3_font=\u00a0\u00bb||||||||\u00a0\u00bb header_4_font=\u00a0\u00bb||||||||\u00a0\u00bb text_orientation=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb background_layout=\u00a0\u00bbdark\u00a0\u00bb max_width=\u00a0\u00bb700px\u00a0\u00bb module_alignment=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb min_height=\u00a0\u00bb227.9px\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb2vw||||false|false\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb0px||20px|||\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n

5 id\u00e9es pour une hyper personnalisation impactante<\/h2>\n

Par: Chat GPT OpenAI<\/a><\/span><\/p>\n

Voici cinq id\u00e9es pour une hyper personnalisation qui pourraient \u00eatre efficaces :<\/span><\/p>\n

Utiliser les donn\u00e9es de l’utilisateur pour personnaliser l’exp\u00e9rience de l’utilisateur. Par exemple, en utilisant les informations de l’utilisateur sur ses pr\u00e9f\u00e9rences, ses int\u00e9r\u00eats et son historique de navigation, vous pouvez personnaliser le contenu et les offres que vous pr\u00e9sentez \u00e0 l’utilisateur.<\/span><\/p>\n

Offrir des options de personnalisation avanc\u00e9es. Par exemple, permettre \u00e0 l’utilisateur de personnaliser l’apparence de l’interface de l’application ou du site Web, de choisir les notifications qu’il souhaite recevoir, etc.<\/span><\/p>\n

Mettre en place un syst\u00e8me de recommandation bas\u00e9 sur l’historique de l’utilisateur et ses pr\u00e9f\u00e9rences. Par exemple, si un utilisateur ach\u00e8te souvent des produits de beaut\u00e9 sur votre site, vous pourriez lui recommander d’autres produits de beaut\u00e9 similaires.<\/span><\/p>\n

Offrir un service de support personnalis\u00e9. Par exemple, en utilisant les donn\u00e9es de l’utilisateur pour mieux comprendre ses besoins et ses pr\u00e9f\u00e9rences, vous pouvez offrir un service de support plus cibl\u00e9 et efficace.<\/span><\/p>\n

Utiliser les donn\u00e9es de l’utilisateur pour cr\u00e9er des exp\u00e9riences personnalis\u00e9es en dehors de votre site ou de votre application. Par exemple, en utilisant les donn\u00e9es de l’utilisateur pour cr\u00e9er des annonces cibl\u00e9es sur les r\u00e9seaux sociaux ou pour envoyer des e-mails personnalis\u00e9s.<\/span><\/p>\n

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Pour consulter les experts de Varibase et discuter avec des vrais humains, communiquez avec nous<\/p>\n

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C’est alors le moment de commencer \u00e0 analyser les communications et les canaux qui sont les plus efficaces pour g\u00e9n\u00e9rer trafic et ventes<\/p>\n

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Soyez curieux !<\/h2>\n

Nous vous proposons r\u00e9guli\u00e8rement les meilleurs articles, livres blancs et infographies en lien avec le marketing relationnel, le parcours client, la donn\u00e9e et l’analytique.<\/span><\/p>\n

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